对话浴见创始人李励欧交易所app官网入口：从品牌首店，看新时代的品牌叙事

【亿邦原创】在刚刚过去的对话的品双11实现同比40%增长后，成立十年的创始身体护理品牌“浴见”，今年仍迎来了新的人李欧交易所app官网入口爆发曲线。

11月，品牌牌叙浴见首家线下门店落地上海。首店时代事创始人李励表示：“这家店是看新浴见和用户十年陪伴的一次实体回应。它不止于购物，对话的品更希望成为城市里一个温暖的创始‘社区节点’，让大家能在这里停下脚步，人李感受松弛与自由。品牌牌叙”

这家以“一个人的首店时代事自由浴室”为主题的门店，被拆分为四个叙事章节：“见个面”、看新“握个手”、对话的品“聊一聊”、创始“下次见”。人李每一个区域都承担着独立的叙事任务：从传递品牌理念，到让用户真实感知产品，再到建立情绪共鸣，最终完成一次关系的延续。

“浴见始终把‘人’放在商业逻辑的最核心位置。”品牌认为，真正能打动人心的从来不是产品参数，而是欧交易所app官网入口能唤起理解与共鸣的情感连接。

在一个效率至上、转化焦虑盛行的时代，浴见在线下试图开辟一条更耐心、也更持久的路——不急于卖货，而是先让内容和体验长出来；不追求即时结果，而是把重点放在长期的信任与关系之上。

这一切背后，并非单一产品的成功，也不是一次性爆款的偶然，而是浴见长期坚持的：品类创新、产品结构重塑，以及用户关系再造。

01

做产品之前，先重新思考“为什么这个品类值得被重做”

亿邦动力：为什么浴见最初会选择从“身体护理”这样一个已经高度成熟的领域切入？

李励：我们确实没有从所谓“最容易爆”的品类做起，而是从一个最常被忽视、最容易被认为“无差别化”的品类入手。

身体护理行业成熟，却也最容易陷入惯性思维——大家都在做功能、做香型，但很少有人真正从“场景体验”入手重新设计产品。

过去几年，我们观察到一个很明确的用户变化：在居家场景里，洗澡逐渐从一个功能性动作，成为一个真正的情绪恢复场景。这意味着用户在身体护理上的需求，已经超出“干净”“好闻”的底线性诉求，而进入到“质感、体验、情绪价值”的多维竞赛。

这种需求变化，行业看到了，但并没有人系统性地改写产品。我们当时的判断很简单：如果能让洗澡变成一个完整的沉浸体验，那么身体护理就不再是竞争最激烈的品类，而可能重新成为最有增量的品类。

亿邦动力：你们当时最核心的产品重做逻辑是什么？

李励：一句话：不是把产品做贵，而是把体验做完整。用户在身体护理品类最被忽略的需求是“层次感”和“连贯体验”。所以我们在最初的产品开发中就坚持：产品不能是单点作用，而是一整套体验机制；功能不是标签，而是真实体感差异；香味不是讨喜，而是能带入情绪。

这套方法让我们避开了行业里“洗护打价格、香味打短周期”的陷阱，把品牌价值放在了用户每天都能感知的地方。

亿邦动力：沐浴油是如何从一个新品类，变成你们的增长支点的？

沐浴油不是一开始就“注定要爆”的产品，而是我们在“体验重构”下自然推演出的结果。当你认真研究用户的第一感受时，会发现：触感，是身体护理体验里最容易被忽略、但最能决定记忆点的部分。油转乳这种“看得见的变化”，恰好能强化这种体验。因此它不是一个独立创新，而是浴见整个产品体系的一个“高体验度锚点”。当用户在沐浴油里感受到极大的体验差，他们自然愿意进一步尝试我们整套身体护理体系。

这就是为什么沐浴油能成为我们的增长支点：不是因为它“火”，而是因为它帮助用户真正理解“浴见的体验究竟独特在哪里”。

02

如何理解“新时代品牌的价值结构”？

亿邦动力：浴见经常被称为“新一代身体护理品牌”，你们如何定义“新时代品牌”？

李励：我认为新时代品牌有两个共性：第一，它必须从第一天就把自己当作未来的国际化品牌。不是上海品牌，也不是长沙品牌，而是要从一开始就面向全球市场思考，语言体系、产品体系、文化体系都要有全球视野。

第二，它能创造三层价值：功能价值、情绪价值、文化价值。过去的品牌主要解决功能问题；今天的消费者更复杂，他们需要更多维度的关系。一个品牌如果只强调性价比或功效，很容易卷成白牌；但如果只讲情绪，没有产品支撑，也走不远。

亿邦动力：浴见是如何在功能、情绪、文化之间找到平衡的？

李励：我们内部有一个词叫“价值配方”。不同品类需要不同的配方，比如行李箱功能比重会非常高、香水则更偏向情绪。身体护理的价值配方大致是：功能约50%，情绪30%，文化20%左右。

这个配方决定了我们研发什么、怎么沟通、做怎样的内容，也决定了浴见不会走向过度小众，也不会变成纯功能导向的白牌品牌。

亿邦动力：与成熟国际品牌相比，浴见的差距在哪？

李励：坦率讲差距还很大，尤其是两点：第一，组织能力。例如，国际品牌做出海并不是“派一个小团队”去海外，而是要求整个公司每个部门都具备服务全球市场的能力。

第二，品牌资产需要时间积累。品牌知名度、美誉度、信任度，都不可能靠一年、两年建立。但中国品牌也有自己的优势：文化自信的提升，让我们能更自然地讲属于东方身体的故事，这一点是时代给我们的红利。

亿邦动力：从品类层面看，未来浴见最关注的方向是什么？

李励：我们的关注点不是“新品会不会爆”，而是哪个用户体验环节依然不够好。只要一个环节不够好，我们就会重做它。身体护理不是一个品类，是一个链路。未来我们会持续补齐这条链路里的体验空白，包括：质地变化、香型叙事、身体感受的可量化指标，以及日常使用的连贯性。我们的长期目标是：让整个身体护理体验像一次“被设计过的短时度假”。

亿邦动力：品牌最终希望成为怎样的存在？

李励：我们想做的是一件很简单、但很难的事情：重新定义“洗澡”这件事。

当洗澡不再只是清洁，而成为一个与自己相处、放松、恢复的时间，一个新的生活方式就会形成。而浴见想做的，就是让每个人每天都能在忙碌之中，为自己留出这样一段“短暂但完整”的体验。

03

门店体验：不是展示产品，而是让场景说话

亿邦动力：你们希望线下承担怎样的角色？

李励：首先，线下店对我们不是“零售点位”，而是品牌文化的承载体。参考三浦展“第四消费时代”的观点，我们希望门店成为让人放松的空间，而不是豪华、冷峻的“购物圣殿”。所以我们的门店有庭院、体验空间、展区，核心目的只有一个：让用户在这里慢下来，并且愿意与品牌建立关系。

亿邦动力：为什么你们特别强调“客户运营”？

李励：因为在线下，关系的黏性和密度远高于线上。我们门店几乎能做到100% 加联系方式，这意味着用户留存效率极高。线下负责人也并非传统零售背景，而是具备 “零售+私域运营”复合能力的人才，因为门店的核心任务不是“卖更多”，而是“经营关系”。

亿邦动力：在内容方面，浴见未来会和门店产生哪些协同动作？

李励：三件事会持续做：强化内容来承载情绪与文化价值。包括杂志、主题故事、五感体验类内容；线上线下同价，全域会员体系贯通。天猫、小红书、抖音、线下统一会员，让用户在哪都能体验到一致的产品；打造更多沉浸式活动，如身体感知、阅读等活动，将线下空间变成内容生成器。

亿邦动力：你们如何判断线下体验和品牌增长之间的关系？

李励：简单说，是“记忆深度”决定了“复购概率”。线上再精致的内容，都无法替代真实体验给用户带来的“身体记忆”。而身体记忆是最能产生复购的。

我们门店没有追求大坪效，但非常关注两个指标：第一，用户在店里停留的分钟数；第二，用户在店里第一次惊讶的时刻出现在哪。这些行为数据都会反向指导我们产品细节和体验设计。

亿邦动力：未来还能看到更多浴见线下店吗？

李励：当然。线下空间会成为浴见的重要载体。二店、三店都会来，每一家都会尽量保持“浴见感”，让品牌的故事和价值在城市里慢慢长出来。

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